Política de Privacidade
A sua privacidade é de extrema importância para o Hospital Di Camp. É por isso que desenvolvemos esta Política de Privacidade, que abrange como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações, bem como nossa política de preços, pagamentos e outros aspectos relacionados.
Ao se cadastrar no Hospital Di Camp, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Cadastro
É permitido apenas um cadastro por cliente em nosso sistema. O Hospital Di Camp se reserva o direito de verificar a veracidade dos dados do cliente para possíveis transações financeiras, usando sistemas anti-fraude. Reservamo-nos também o direito de negar pagamento em casos de suspeita de autenticidade da transação ou de identidade. As informações cadastrais fornecidas pelo cliente são de sua inteira responsabilidade.
Coleta e Uso de Dados Pessoais
Ao criar uma conta de acesso em nosso site ou aplicativo, ou ao agendar uma consulta ou exame por telefone e em nossos centros médicos, podemos coletar informações suas, que podem incluir seu nome, endereço, CPF (ou outro número de documento), telefone e e-mail.
Os dados pessoais fornecidos pelo cliente podem ser solicitados em qualquer momento durante o contato com o Hospital Di Camp, seja por meio do site, aplicativo, telefone ou em nosso hospital. Esses dados serão usados para identificação, segurança e para entrar em contato com o cliente quando necessário.
Os registros médicos do cliente, contendo o histórico de consultas e exames realizados nas unidades que fazem parte da rede do Hospital Di Camp, ficam armazenados em nossos servidores.
As informações coletadas também podem ser analisadas e associadas a outras informações às quais o Hospital Di Camp tenha acesso, visando a melhoria de nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, sempre em conformidade com esta Política de Privacidade.
Embora não seja obrigatório fornecer as informações pessoais solicitadas, em muitos casos, sem esses dados não conseguiremos fornecer nossos produtos e serviços ou responder a suas perguntas.
Agradecemos por escolher o Hospital Di Camp para seu atendimento médico. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados com responsabilidade.
Como usamos seus dados pessoais
As informações pessoais que coletamos nos permitem mantê-lo atualizado sobre os mais recentes anúncios de produtos, atualizações de serviço e eventos do Hospital Di Camp. Se não desejar receber nossas comunicações, você pode optar por não participar a qualquer momento, seja durante o cadastro ou atualizando suas preferências.
Além disso, suas informações pessoais são utilizadas para criar, desenvolver, operar, fornecer e aprimorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, bem como para prevenir perdas e evitar fraudes.
De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre os serviços e alterações em nossos termos, condições e procedimentos.
Essas informações também são utilizadas para fins internos, como auditoria, análise de dados e pesquisas, com o objetivo de melhorar os produtos, serviços e a comunicação com os clientes do Hospital Di Camp.
As informações do prontuário médico podem ser usadas para gerar análises e estudos estatísticos, desde que a identidade do cliente seja preservada. Em situações de resolução de conflitos entre clientes e o Hospital Di Camp, as informações do prontuário podem ser acessadas, desde que solicitadas pelo próprio cliente e exclusivamente com o propósito de resolver a questão apresentada pelo cliente.
Coleta de Dados Não Pessoais
Também coletamos dados que, quando analisados de forma independente, não permitem a associação direta a um indivíduo específico. Podemos coletar, usar, transferir e divulgar informações não pessoais para qualquer finalidade. Abaixo, estão alguns exemplos de dados não pessoais que coletamos e como podemos utilizá-los.
Podemos coletar informações como ocupação, idioma, CEP, código de área, identificador único do dispositivo, localização e fuso horário em que um serviço do Hospital Di Camp é utilizado, a fim de entender melhor o comportamento do cliente e melhorar nossos produtos, serviços e publicidade.
Também coletamos informações sobre as atividades dos clientes e usuários em nosso site, produtos e serviços. Essas informações nos ajudam a fornecer produtos e serviços mais úteis e abrangentes aos nossos clientes, bem como a compreender quais partes deles despertam maior interesse.
Se combinarmos informações não pessoais com informações pessoais, as informações combinadas serão tratadas como informações pessoais enquanto permanecerem associadas.
Outros Usos dos Dados Coletados
Independentemente de se tratar de informações pessoais ou não pessoais, o Hospital Di Camp poderá utilizar os dados e informações coletados para as seguintes finalidades:
- Responder a eventuais dúvidas e solicitações do cliente;
- Cumprimento de ordens legais ou judiciais;
- Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
- Garantir a segurança dos clientes;
- Manter atualizados os cadastros dos clientes para contato por telefone fixo, celular, e-mail, SMS, mala direta, redes sociais ou por outros meios de comunicação;
- Promover o serviço e seus parceiros, comerciais ou não, e informar sobre novas oportunidades e benefícios para o cliente;
- Gerar análises e estudos, sejam estatísticos ou identificáveis, com base no comportamento de uso das ferramentas, site, produtos e serviços do Hospital Di Camp;
- Gerar análises e estudos, sejam estatísticos ou identificáveis, com base nos dados de gadgets autorizados;
- Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação do cliente no site, produtos e serviços do Hospital Di Camp, bem como das demais ferramentas e plataformas lançadas pelo Hospital Di Camp.
Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pelo Hospital Di Camp, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do Hospital Di Camp e os interesses dos usuários, além de preservar sua privacidade.
Perguntas sobre a privacidade dos dados e termos de uso
Se você tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade, processamento de dados ou os termos de uso do Hospital Di Camp, você pode entrar em contato conosco.
O site e aplicativos são canais de comunicação, informações e orientações de saúde do Hospital Di Camp. Seu conteúdo é produzido e gerenciado pela equipe de produtos do Hospital Di Camp. O contato com nossa equipe pode ser feito através do link de contato disponível em nosso site.
Todas as comunicações dessa natureza serão examinadas, e as respostas, quando apropriadas, serão enviadas o mais breve possível.
Obtendo o seu Consentimento
O consentimento para coleta e tratamento de dados pessoais foi fornecido durante o seu cadastro no site. Caso haja qualquer alteração no tratamento dos dados, solicitaremos seu consentimento novamente, e isso será feito por meio do nosso site e aplicativo. Se desejar revogar o consentimento para não receber mais comunicações e e-mails de marketing, você pode fazê-lo a qualquer momento.
Solicitar o Cancelamento do Tratamento dos Seus Dados Pessoais
Se você desejar que não realizemos mais o processamento de suas informações pessoais, acesse a área logada do site e solicite o encerramento de sua conta.
Aviso Legal
O Hospital Di Camp não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais aos quais não tem acesso ou controle. Também nos isentamos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação como resultado de uso indevido ou desvio de suas credenciais de acesso, conduta negligente ou maliciosa como resultado de atos ou omissões de sua parte ou de alguém autorizado em seu nome.
Alteração dos Termos e Condições
Estes Termos e Condições podem ser revisados, modificados e/ou atualizados a qualquer momento, de forma unilateral pelo Hospital Di Camp e sem notificação prévia. A versão online será sempre a vigente.
Certifique-se de ler e entender completamente os Termos de Uso e a Política de Privacidade do Hospital Di Camp. Caso tenha alguma pergunta ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco para obter mais esclarecimentos.
